Esta política é mantida e operada pela 2 Pontos Construções, Lda
A política de privacidade e termos de uso se aplicam a todos os usuários que acessam nosso site e nossos canais de
comunicação e atendimento.
A privacidade dos visitantes de nosso site e redes sociais é muito importante e estamos comprometidos em
protegê-la. Coletamos e utilizamos alguns dados pessoais pertencentes àqueles usuários que utilizam nossos canais.
Agimos na qualidade de controladores desses dados de acordo com a legislação e com as normas internacionais de
segurança da informação.
Introdução
Disponibilizamos esta política de privacidade, que contém informações importantes sobre:
Quem pode utilizar nossos canais
Quais dados coletamos e o que fazemos com eles
Seus direitos em relação aos seus dados pessoais
Como entrar em contato conosco
Esta política explica o que faremos com suas informações pessoais e visa esclarecer a todos os(as) interessados(as)
sobre os tipos de dados que coletamos, os motivos da coleta e a forma como os usuários deste site podem gerenciar
ou excluir suas informações pessoais.
Os presentes termos foram elaborados em conformidade com, o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e o
Regulamento da EU (n. 2016/6790). Em maio de 2018, entra em vigor o Regulamento Geral de Proteção de Dados
(RGPD) na União Europeia
- Quem pode utilizar nossos canais
Nossos canais podem ser utilizados por pessoas de todas as idades.
- Dados que coletamos e motivos da coleta
O site, bem como as landingpages, as redes sociais, as fichas de atendimento, os e-mails, os atendimentos via
telemoveis, cadastro de mão de obra, entre outros coletam e utilizam alguns dados pessoais dos visitantes e usuários
da seguinte forma:
2.1) Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário
Ao utilizar nossos canais, o usuário pode fornecer os seguintes dados pessoais:
Nome
NIF
E-mail;
Telemovel
Endereço
Nacionalidade
Data de Nascimento
Estado Civil
Redes Sociais
Documentos pessoais e/ou contratos de trabalho (Passaporte, NISS, Carteira do Cidadão, entre outros.)A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos:
Quando o usuário preenche um dos formulários de contato;
Quando o usuário entra em contato por meio de aplicativos de mensagens, chats, ligações via telemovel,
vídeo-chamadas ou outra via;
Quando o usuário se cadastra para receber informações sobre, obras e materiais como books de apresentação, e
demais informações sobre nossos empreendimentos, entre outros;
Quando o usuário solicita uma cotação ou contratação de serviço;
Quando o usuário agenda uma reunião, visita a obra ou solicita demonstração online de nossos produtos e serviços;
Quando o usuário participa de estudos, enquetes e pesquisas;
Quando o usuário faz um comentário em , redes sociais ou vídeos;
Quando o usuário nos envia uma mensagem através de redes sociais;
Quando o usuário se cadastra em nosso Banco de funcionários.
Quando o usuário é atendido por um representante da empresa.
Quando o usuário utiliza aplicativos de mensagens ou chats;
Os dados fornecidos por nossos usuários são coletados com as seguintes finalidades:
Para orçar ou contratar nossos serviços;
Para entrar em contato com nosso atendimento ao cliente;
Para enviar materiais informativos;
Para comunicar ofertas, parcerias, anúncios e promoções;
Para que nossos colaboradores possam entrar em contato via e-mail, telemovel, chat e mensagens de texto para
fazer pesquisas e/ou apresentar produtos e serviços;
Para enviar lembretes e notificações de reuniões e eventos;
Para todo e qualquer fim que o usuário nos autorizar no momento da coleta dos dados;
Para cumprir com nossas obrigações legais, regulatórias e fiscais.
2.2) Dados pessoais comportamentais:
Quando o usuário visita o nosso site, é inserido um ‘cookie’ em seu navegador por meio do software Google
Analytics, para identificar quantas vezes visitou o endereço eletrônico, quanto tempo permaneceu em no site, de que
cidade acessou e quais páginas leu e recomendou, entre outros.
Coletamos os seguintes dados pessoais através de cookies e outras formas que os usuários geram e/ou nos fornecem
ao utilizar nosso site:
Idioma;
Idade;
Interesses;
Dispositivos de Acesso;
Navegador;
Sistema Operacional;
Fluxo dentro do site.
Endereço IP;
Dados de geolocalização e localização geográfica;
Palavras-chave e termos buscados;Fonte de referência, tipo e versão de navegador;
Páginas visitadas, tempo de duração de cada visita e histórico de visitas;
Dados contextuais baseados na experiência de navegação, como datas e horários de acesso mais frequentes,
contagem de cliques em links e botões, número de visualizações de materiais, , entre outros.
A coleta destes dados ocorre no site nos seguintes momentos:
Quando o usuário visita uma de nossas páginas;
Quando o usuário entra em contato por formulário;
Quando o usuário se cadastra para receber informações sobre, imagens, vídeos, contatos, ou quaisquer outros
conteúdos e materiais;
Quando o usuário clica em links, botões, anúncios, imagens e vídeos;
Quando o usuário solicita uma cotação ou contratação de serviço através do site;
Quando realiza algum tipo de interação com nosso site.
Os dados gerados e/ou fornecidos por nossos usuários são coletados com as seguintes finalidades:
Para garantir a segurança do site;
Para detectar comportamento fora do habitual e brechas de segurança;
Para rastrear de onde partem possíveis tentativas de invasão;
Para cumprir determinação legal de armazenamento de registros de acesso, conforme o disposto no art. 15 do
Marco Civil da Internet;
Para gerar estatísticas de visitação e de interação com nosso site;
Para desenvolver novas funcionalidades em nosso site;
Para otimizar e aprimorar a navegação, usabilidade e layout do site;
Para compreender como os usuários utilizam nosso site e ajudar nas pesquisas de novas soluções, cursos, conteúdos,
produtos e serviços;
Para realizar anúncios e comunicação direcionada aos gostos e interesses dos usuários;
Para personalizar a experiência do usuário que visita nosso site;
Para todo e qualquer fim que o usuário nos autorizar no momento da recolha dos dados;
Para assegurar a autenticidade das transações feitas no site;
Para cumprir com nossas obrigações legais e regulatórias.
2.3) Dados pessoais sensíveis:
Não coletamos dados sensíveis de nossos usuários, assim entendidos aqueles definidos nos arts. 11 e seguintes da
Lei Geral da Proteção de Dados Pessoais.
O tratamento dos dados sensíveis somente ocorrerá para atender a finalidades específicas expressas nesta política ou
devidamente informada ao usuário por outros meios.
2.4) Dados de crianças e adolescentes:
Apesar de não ser nosso público-alvo, caso podemos coletar dados sensíveis, caso ocorra de alguma criança ou
adolescente preencher alguns dos formulários de contato ou acessar um dos canais de comunicação. Na situação
descrita, os dados serão coletados conforme descrito no item 2.1 desta política.
2.5) Cookies:Os cookies são pequenos arquivos de texto criados por sites visitados e que são salvos no computador do usuário,
por meio do navegador. Eles servem, para que seja possível identificar dispositivos, atividades e preferências de
usuários.
Os cookies não permitem que qualquer arquivo ou informação sejam extraídos do disco rígido do usuário. Não
sendo possível que, por meio dos cookies, se tenha acesso a informações pessoais que não tenham partido do usuário
ou da forma como utiliza os recursos e funcionalidades do site.
A desativação dos cookies que podem ser desabilitados, poderá prejudicar a experiência do usuário, uma vez que as
informações utilizadas para personalizá-la deixarão de ser utilizadas.
- a) Cookies do Site
Os cookies do site são aqueles enviados ao computador ou dispositivo do usuário, exclusivamente pelo website. As
informações coletadas por meio destes cookies são utilizadas para melhorar e personalizar a experiência do usuário,
sendo que alguns cookies podem, por exemplo, ser utilizados para lembrar as preferências e escolhas do usuário,
bem como para o oferecimento de conteúdo personalizado.
- b) Cookies de Terceiros
Alguns de nossos parceiros podem configurar cookies nos dispositivos dos usuários que acessam nosso site. Estes
cookies, em geral, visam possibilitar que nossos parceiros possam oferecer seu conteúdo e seus serviços ao usuário
que acessa nosso site de forma personalizada, por meio da obtenção de dados de navegação extraídos a partir de sua
interação com o site.
O usuário poderá obter mais informações sobre os cookies de terceiros e sobre a forma como os dados obtidos a
partir dele são tratados, além de ter acesso à descrição dos cookies utilizados e de suas características, acessando os
seguintes links:
Google Analytics:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=pt-br
Pixel do Facebook:
https://pt-br.facebook.com/business/help/471978536642445?id=1205376682832142
- c) Gestão de Cookies
O usuário poderá se opor ao registro de cookies pelo site, bastando que desative esta opção no seu próprio
navegador. Mais informação sobre como fazer isso em alguns dos principais navegadores utilizados hoje podem ser
acessados a partir dos seguintes links:
Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/pt-br/topic/excluir-e-gerenciar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Safari:
https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/macGoogle Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647
Mozila Firefox:
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/cookies-informacoes-sites-armazenam-no-computador#w_configuracoes-d
e-cookies
Opera:
https://www.opera.com/pt/secure-private-browser
Edge:
https://support.microsoft.com/pt-br/windows/microsoft-edge-dados-de-navega%C3%A7%C3%A3o-e-privacidade
-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd
O usuário também poderá se opor à utilização de cookies pelo próprio site, bastando que os desative no momento
em que começar a utilizar o site pela primeira vez, clicando no aviso de cookies e depois desativando esta opção no
seu navegador, para se assegurar de que o registro de cookies foi desativado.
Assim que entrar no site pela primeira vez, o usuário terá a opção de bloquear ou de permitir a utilização de cookies,
bastando que selecione a opção correspondente na caixa de diálogo (aviso de cookies) carregada automaticamente
assim que nossa página é acessada.
A desativação dos cookies, no entanto, pode afetar a disponibilidade de algumas ferramentas e funcionalidades do
site, comprometendo seu correto e esperado funcionamento. Outra consequência possível é a remoção das
preferências do usuário que eventualmente tiverem sido salvas, prejudicando sua experiência de navegação.
A desativação de todos os cookies, no entanto, não será possível, uma vez que alguns deles são essenciais para que o
site funcione corretamente.
3) Compartilhamento de Dados com Terceiros
Os dados coletados através deste site podem ser compartilhados somente entre os funcionários da 2 Pontos
Construções, para avaliação, estudo de público alvo e prospecção de negócios.
Além das situações aqui informadas, é possível que compartilhemos dados com terceiros para cumprir alguma
determinação legal, técnica ou regulatória. No caso de Informações a serem compartilhadas em cumprimento de
solicitação de autoridade pública, a mesma sempre será efetuada mediante ordem judicial, conforme definido em Lei.
Em qualquer caso, o compartilhamento de dados pessoais observará todas as leis e regras aplicáveis, buscando
sempre garantir a segurança dos dados de nossos usuários, observado os padrões técnicos e boas práticas de
segurança da informação.
Ao continuar utilizando o site e/ou nossos canais de comunicação você nos autoriza a compartilhar seus dados.Este site poderá operar em conjunto de outras empresas numa ampla gama de atividades em conjunto com
anunciantes, patrocinadores, fornecedores e parceiros comerciais, online e offline, além das ferramentas de
divulgação, publicidade e análises de desempenho.
Nos reservamos ao direito de compartilhar as suas informações, incluindo os dados de localização, cadastro e de
interesses, com nossos parceiros, anunciantes, fornecedores e provedores de serviços, sempre que for possível, de
forma anônima, visando preservar a sua privacidade. Por meio deste documento, você autoriza-nos expressamente a
realizar tais compartilhamentos.
Não nos responsabilizamos pelos atos, anúncios e conteúdo gerados por nossos parceiros comerciais e redes de
anúncio, e esta Política não é aplicada aos mesmos, uma vez que nós não as controlamos.
Todos os seus dados, informações e conteúdos podem ser considerados ativos no caso das negociações em que
fizermos parte. Portanto, reservamo-nos o direito de incluir os seus dados dentre os ativos da empresa caso esta
venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio desta Política você concorda e está ciente desta
possibilidade.
4 ) Por quanto tempo seus dados pessoais são armazenados
Os dados pessoais coletados através do site são armazenados e utilizados pelo período de tempo que for necessário
para atingir as finalidades elencadas neste documento e que considere os direitos de seus titulares, os direitos do
controlador do site e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis.
O tempo mínimo de armazenamento é de 6 meses para dados comportamentais, segundo o Art. 15 do Marco Civil
da Internet
Uma vez expirados os períodos de armazenamento dos dados pessoais, eles podem vir a ser removidos de nossas
bases de dados ou anonimizados, salvo nos casos em que houver a possibilidade e/ou a necessidade de
armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória.
Caso haja solicitação do Usuário, os dados poderão ser apagados antes desse prazo. No entanto, pode ocorrer de os
dados precisarem ser mantidos por período superior, por motivo de lei, ordem judicial, prevenção à fraude ,RGPD e
Lei 58/2019 de Portugal. Findo o prazo e a necessidade legal, serão excluídos com uso de métodos de descarte
seguro, ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.
Ressaltamos que os dados poderão continuar armazenados se houver alguma justificativa legal ou regulatória, ainda
que tenha se exaurido a finalidade para a qual os dados tenham sido coletados e/ou tratados.
Os dados são armazenados de forma contínua enquanto o usuário tiver uma conta ativa em nosso site e/ou
continuar utilizando, navegando, interagindo, comunicando-se e mantendo algum tipo de relação ou contato
conosco. Uma vez finalizado o tratamento e/ou a relação com o usuário ou este solicitar a exclusão das informações,
observadas as disposições desta seção, os dados serão apagados ou anonimizados.
5 ) Bases legais para o tratamento de dados pessoais
Nós tratamos os dados pessoais de nossos usuários mediante os seguintes fundamentos legais, que justificam o
tratamento de dados:5.1 ) Dados pessoais não sensíveis
Mediante o consentimento do titular dos dados pessoais;
Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
Para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
Para execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a
pedido do titular dos dados pessoais;
Quando necessário para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiros;
Para proteção da vida ou integridade física de titular ou terceiro.
5.2 ) Dados de crianças e adolescentes
O tratamento de dados de crianças e adolescentes é feito com base no consentimento de pelo menos um de seus pais
ou responsáveis. Poderão ser coletados dados pessoais de crianças sem o consentimento mencionado no parágrafo
anterior quando a coleta for necessária para contatar os pais ou o responsável legal, utilizados uma única vez e sem
armazenamento, ou para sua proteção.
5.3 ) Consentimento do Titular
Ao utilizar este site, solicitar serviços e/ou fornecer informações pessoais o usuário está consentindo com a presente
política de privacidade.
Determinadas operações de tratamento de dados pessoais realizadas em nosso site dependerão da prévia
concordância do usuário, que deverá manifestá-la de forma livre, informada e inequívoca.
O usuário, ao visitar este site, entrar em contato, ao cadastrar-se e/ou ao realizar qualquer tipo de interação
conosco, manifesta conhecer a presente política e pode exercer seus direitos de cancelar seu cadastro, atualizar seus
dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas.
O usuário poderá revogar seu consentimento a qualquer momento e solicitar a exclusão de seus dados, sendo que,
não havendo hipótese legal que permita ou que demande o armazenamento de dados, os dados fornecidos mediante
consentimento serão excluídos.
5.4) Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador
Algumas operações de tratamento de dados pessoais, sobretudo o armazenamento de dados, serão realizadas para
que possamos cumprir obrigações previstas em lei ou em outras disposições normativas aplicáveis às nossas
atividades.
5.5) Execução de contrato
Para a execução de contrato compra e venda ou de prestação de serviços, eventualmente firmado junto ao usuário,
poderão ser coletados e armazenados outros dados relacionados e/ou necessários a sua execução, incluindo o teor de
eventuais comunicações tidas com o usuário.
6) Direitos do UsuárioO usuário de nossos canais possui os seguintes direitos, conferidos pelo Regulamento Geral Sobre a Proteção de
Dados:
Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o
disposto na lei
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a
regulamentação da autoridade nacional, observados os sigilos comercial e industrial
Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nos casos previstos em lei
Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados,
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa revogação do
consentimento
É importante destacar que, nos termos da RGPD, não existe um direito de eliminação de dados tratados com
fundamento em bases legais distintas do consentimento, a menos que os dados sejam desnecessários, excessivos ou
tratados em desconformidade com o previsto na lei
6.1) Como o titular pode exercer seus direitos
Os titulares de dados pessoais tratados pela 2 Pontos Construções poderão exercer seus direitos por meio do
formulário disponibilizado no seguinte caminho ; enviar e-mail para o seguinte endereço ;
contato@2pontosconstrucoes.pt
contabilidade@2pontosconstrucoes.pt
Os titulares de dados pessoais tratados pela 2 Pontos Construções poderão exercer seus direitos a partir do envio de
mensagem para nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais seja por e-mail, formulário ou correspondência.
As informações necessárias estão na seção “Contato´´desta Política de Privacidade.
Para garantir que o usuário que pretende exercer seus direitos é, de fato, o titular dos dados pessoais objeto da
requisição, poderemos solicitar documentos ou outras informações que possam auxiliar em sua correta identificação,
a fim de resguardar nossos direitos e os direitos de terceiros. Isto somente será feito, porém, se for absolutamente
necessário e o requerente receberá todas as informações relacionadas.
7 ) Medidas de segurança no tratamento de dados pessoais
Empregamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de
situações de destruição, perda, extravio ou alteração desses dados.
As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os
riscos que uma eventual violação geraria para os direitos e liberdades do usuário, as normas de segurança
internacionais como a ISO 27001 .
Ainda que façamos tudo que estiver ao nosso alcance para evitar incidentes de segurança, é possível que ocorra
algum problema motivado exclusivamente por um terceiro, como em caso de ataques de hackers ou crackers ou,
ainda, em casos de responsabilidade exclusiva do usuário, que ocorre, por exemplo, quando ele mesmo transfere seus
dados a um terceiro. Assim, embora sejamos, em geral, responsáveis pelos dados pessoais que tratamos, noseximimos de responsabilidade caso ocorra uma situação excepcional como essas, sobre as quais não temos nenhum
tipo de controle.
De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante
para qualquer de nossos usuários, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados acerca
do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei.
8 – Alterações nesta política
Nos reservamos o direito de modificar a política de privacidade a qualquer momento, especialmente para adaptá-las
às alterações feitas em nosso site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pelo cancelamento ou
modificação daquelas já existentes, sem comunicação prévia.
9 – Como entrar em contato conosco
Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, entre
em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, por algum dos canais abaixo:
E-mail: contato@2pontosconstrucoes.pt
Telemovel : (+351) 962 426 699
Endereço: Rua 10 de Novembro, n0 64, 20 a esq., 2070 057 Cartaxo, Santarem
10 – Jurisdição para Resolução de Conflitos
Este Contrato é regido pela Lei Portuguesa e está sujeito à jurisdição dos Tribunais Portugueses de acordo com os
princípios gerais de atribuição de competência.
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